Tagesablauf der 6. Markenkonferenz B2B
|
|
|
|
| 09:00 Uhr |
|
Eintreffen der Teilnehmer, Ausgabe der Tagungsunterlagen, BegrĂŒĂungskaffee |
|
|
|
| 09:30 Uhr |
|
BegrĂŒĂung
Stefan RĂŒhling, CEO Vogel Business Media Stefan RĂŒhling war nach Abschluss des 2. Juristischen Staatsexamens seit 1989 zunĂ€chst bei der Verlagsgruppe Bertelsmann, dann bei Springer Science + Business Media in unterschiedlichen GeschĂ€ftsfĂŒhrungs-Positionen im In- und Ausland tĂ€tig. Bis zum Verkauf der von ihm gefĂŒhrten Division an die GMT-Communications Partners III LLP, London in 2007 war er Mitglied im Board der Springer Science + Business Media und CEO des international agierenden B2B-Bau-Fachinformationsbereichs sowie zusĂ€tzlich GeschĂ€ftsfĂŒhrer der Springer Baumedien / Bauverlag.
Am 1. April 2008 ĂŒbernahm er den Vorsitz der GeschĂ€ftsfĂŒhrung von Vogel Business Media und die GeschĂ€ftsfĂŒhrung des Verlagsbereichs Industriemedien. Stefan RĂŒhling ist Mitglied im Vorstand der Deutschen Fachpresse und in der Delegiertenversammlung des Verbandes Deutscher Zeitschriftenverleger (VDZ), im Vorstand der Zeitschriftenverlage Bayern, in der Vollversammlung der IHK WĂŒrzburg-Schweinfurt und im DIHK-Ausschuss fĂŒr Kommunikation und Medien. | |
|
|
|
| 09:35 Uhr |
|
GruĂwort
Karl Georg Musiol, PrĂ€sident des Deutschen Marketing-VerbandsKarl Georg Musiol ist seit November 2010 PrĂ€sident des Deutschen Marketing-Verbands. Er verfĂŒgt ĂŒber langjĂ€hrige Marketingerfahrung und gilt als einer der fĂŒhrenden Markenexperten in Deutschland. Seine berufliche Laufbahn begann Herr Musiol bei der GfK-Gruppe, u.a. als GeschĂ€ftsfĂŒhrer in England. SpĂ€ter war er einer der MitbegrĂŒnder und GeschĂ€ftsfĂŒhrender Gesellschafter von Icon Brand Navigation (heute: Icon Added Value).
Als GrĂŒnder von Musiol Munzinger Sasserath betreut er heute Kunden aus den Bereichen Automobil, Handel und KonsumgĂŒter. | |
Impulsvortrag - Herausforderung 08/15-Markenwerte

|
09:45 Uhr
|
|
Markentechnik B2B: Markenwerte, welche Markenwerte? 86% der B2B-Unternehmen verfĂŒgen einer aktuellen wob-Studie zufolge ĂŒber eine definierte MarkenidentitĂ€t. Viele davon sind jedoch unbrauchbar, da austauschbar! Warum ein klares Markenprofil wichtig ist und welche Kriterien sicherstellen, dass die Markenwerte auch wirkungsvoll differenzieren erlĂ€utert Dr. Karsten Kilian in seinem Impulsvortrag anhand zahlreicher Praxisbeispiele. Er macht deutlich, wie B2B-Marken mit viel Beharrlichkeit und wenig Budget auf Kurs gebracht werden können.
Dr. Karsten Kilian, Markenlexikon.com Dr. Karsten Kilian gilt als einer der fĂŒhrenden Markenexperten Europas. Mit Markenlexikon.com hat er das gröĂte Markenportal im deutschsprachigen Raum aufgebaut. Nach seinem BWL-Studium an der UniversitĂ€t Mannheim und der University of Florida arbeitete Dr. Kilian mehrere Jahre als Consultant bei Simon-Kucher & Partners. Seit 10 Jahren lehrt der an der UniversitĂ€t St. Gallen promovierte Diplom-Kaufmann als Dozent an Hochschulen im In- und Ausland und berĂ€t mittelstĂ€ndische Unternehmen in Markenfragen.
Dr. Kilian hĂ€lt regelmĂ€Ăig VortrĂ€ge auf Konferenzen und Kongressen. Seit 2009 moderiert er jedes Jahr die âMarkenkonferenz B2Bâ und den âAudio Branding Congressâ. Der gefragte Keynote-Speaker ist Autor von ĂŒber 50 Fachartikeln und BuchbeitrĂ€gen. Jeden Monat erklĂ€rt er in der âAbsatzwirtschaftâ Fachbegriffe aus der Welt der Marken. | |
|
|
|
|
|
Anschliessend: Konferenzmoderation durch Dr. Karsten Kilian |
Erfolgsbeispiele 1 & 2 - Markenwerte auf den Punkt gebracht
|
10:05 Uhr
|
|
Jeder Mensch fĂŒhrt anders - Chancen und Risiken bei der Erarbeitung und Verankerung sinnstiftender Markenwerte Produkte und Leistungen alleine reichen heute zur Differenzierung im Mittelstand nicht mehr aus. Gefordert sind vielmehr Wertestrategien, die Orientierung geben, Sinn stiften, das Handeln der Unternehmung und somit auch die Marke nachhaltig prĂ€gen. FĂŒr den klassischen MittelstĂ€ndler ist die Arbeit an diesen Werten oft nur schwer umsetzbar - weil sie entweder "kosmetisch zugekauft" wurde, oder der eigentliche Nutzen selbst im Prozess der Umsetzung noch unklar bleibt. Dass die richtige Werte-Strategie nicht aus der Schublade kommen kann, sondern ein pragmatischer Balanceakt zwischen leidenschaftlicher UnternehmensfĂŒhrung, zielfĂŒhrendem Change-Management, Soziologie, PĂ€dagogik und gesundem Menschenverstand sein muss, zeigt Marco Petracca an einigen Best- und Worst-Case-Beispielen der jĂŒngsten Vergangenheit auf. Marco Petracca, Senior Consultant bei psv marketing / Cuecon Marco Petracca Leiter strategische Beratung psv marketing GeschĂ€ftsfĂŒhrer Cuecon Marco Petracca ist Leiter der strategischen Beratung bei der PSV MARKETING GmbH in Siegen und Attendorn. Die Agentur hat sich in den letzten Jahren verstĂ€rkt auf den strategischen Aufbau und die Kommunikation von mittelstĂ€ndischen Markenprofilen im B2B konzentriert. Petracca ist Diplom-Absolvent des St. Gallener Management Instituts und blickt auf ĂŒber 15 Jahre Erfahrung in der Werbe- und Kommunikationsbranche zurĂŒck. Neben seiner TĂ€tigkeit als Senior-Berater ist er GeschĂ€ftsfĂŒhrer der neugegrĂŒndeten psv-Tochter Cuecon mit Sitz in Köln, die sich auf die Entwicklung ĂŒbergreifender Wertestrategien und deren Implementierung in mittelstĂ€ndischen Unternehmen spezialisiert. |
|
| 10:40 Uhr |
|
Strategische Entwicklung von Markenwerten und operative Umsetzung am Beispiel der GLS Bank Markenwerte sind zentral fĂŒr den Unternehmenserfolg. In seinem Vortrag erlĂ€utert Johannes Korten den den Prozess der strategischen Markenentwicklung sowie der operativen Umsetzung bei der GLS Bank. Insbesondere geht er darauf ein, wie die Markenkernwerte, Markenregeln und die Positionierung ermittelt wurden. Daneben wird er aufzeigen, was es bei der internen und externen MarkenfĂŒhrung zu beachten gilt. AbschlieĂend wird Herr Korten zudem kurz die MarkenfĂŒhrung der GLS Bank in den sozialen Netzwerken vorstellen. Johannes Korten, Markencoach der GLS Bank Johannes Korten hat nach Banklehre und BWL-Studium an den UniversitĂ€ten Bochum und Hagen mehrere Jahre als Unternehmensberater in der IT-Branche gearbeitet. Im Fokus seiner TĂ€tigkeit stand dabei vor allem die Optimierung von Marketing-, Kommunikations- und Vertriebsprozessen. AnschlieĂend ĂŒbernahm er bei einem groĂen Bankrechenzentruzm die Projektleitung fĂŒr Kommunikation und Vertrieb im Rahmen eines gröĂeren Entwicklungsprogramms fĂŒr die angeschlossenen Institute.
Seit 2007 ist er bei der sozial-ökologischen GLS Bank als Markencoach und Online-Spezialist tĂ€tig. Neben der MarkenfĂŒhrung zĂ€hlt auch die Kommunikation im Social Web zu seinem Aufgaben- und Verantwortungsbereich. |
|
| 11:10 Uhr |
|
Podiumsdiskussion
|
11:25 Uhr
|
|
Kommunikative Kaffeepause |
Erfolgsbeispiele 3 & 4 - Wirkungsvolle Markenverankerung bei den Mitarbeitern (Teil 1)

|
12:00 Uhr
|
|
Interne Verankerung von Markenwerten am Beispiel MAN Truck & Bus Markenwerte stĂ€rken ein Unternehmen nur, wenn sie von den Mitarbeitern tagtĂ€glich gelebt werden. Ausgehend von den Markenwerten der Produktmarke MAN geben Dr. Sandra Reich und Anika Kleimann umfassende Einblicke in die Markenarbeit bei MAN. Sie zeigen insbesondere, wie das Markenteam von MAN Truck & Bus die Mitarbeiter fĂŒr das Thema Marke sensibilisiert und den Implementierungsprozess im Headquarter und in den Vertriebsregionen gestaltet, damit die Markenwerte fĂŒr die Kunden an allen Kontaktpunkten aktiv erlebbar werden.
Dr. Sandra Reich und Anika Kleimann, MAN Truck & Bus Dr. Sandra Reich studierte BWL mit Schwerpunkt Marketing und UnternehmensfĂŒhrung an der UniversitĂ€t Augsburg. Im Anschluss an ihr Studium promovierte Sie am Marketinglehrstuhl zum Thema Werbewirkungsmodelle. AnschlieĂend war sie bei einer Unternehmensberatung tĂ€tig, bevor sie Mitte 2006 in die Marktforschung bei MAN Truck & Bus AG in MĂŒnchen wechselte. Sie zeichnete sich dort vor allem verantwortlich fĂŒr die Implementierung und den internationalen Ausbau der vom Berufsverband deutscher Markt- und Sozialforscher im Jahre 2009 prĂ€mierten MAN Kundenzufriedenheitsstudie. Seit 2009 leitet Sie die Abteilung Marketing Management mit Fokus auf MarkenfĂŒhrung, strategisches CRM und internationale Marketingplanung.
Â
Anika Kleimann studierte Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Marketing und AuĂenwirtschaft (bilingual) an der Georg-Simon-Ohm Hochschule in NĂŒrnberg. Ihr Studium ergĂ€nzte sie um PraxiseinsĂ€tze im nationalen und internationalen Automotive-Marketing, u. a. bei Porsche Deutschland GmbH, Daimler AG und Mercedes-Benz China Ltd. Mit ihrer Diplomarbeit im Marketing Planning & Intelligence der MAN Truck & Bus AG schloss sie 2007 ihr Studium ab und stieg dort im Anschluss als Assistant Manager des Head of Marketing ein. Seit Anfang 2009 ist sie strategische Brand Managerin im Marketing Management der MAN Truck & Bus AG. | |
|
|
|
| 12:35 Uhr |
|
Wie Marke durch Mitarbeiter lebt â Vernetzung der Markenstrategie mit interner und externer Kommunikation am Beispiel STILL Die Marke und das in sie gesetzte Vertrauen spielen im IndustriegĂŒterbereich, insbesondere fĂŒr Informationseffizienz und Risikoreduzierung, eine bestimmende Rolle. So entscheidet sich der Erfolg der Marke STILL durch die tĂ€gliche Gestaltung und die emotionale Aufladung der internen und externen Kommunikation, wie Christian Baerwolff und Matthias Klug in ihrem Vortrag zeigen werden. Den beiden Referenten zufolge gilt es, den Mitarbeiter als Markenbotschafter zu gewinnen. Anhand zahlreicher Beispiele veranschaulichen sie die Entwicklung der Marke STILL und zeigen, wie die Marke in der tĂ€glichen Kommunikation nach innen und auĂen gelebt wird.
Christian Baerwolff, Marketingleiter STILL und Matthias Klug, Leiter Intern. Unternehmenskommunikation STILL Gruppe Christian Baerwolff ist studierter Maschinenbauer. Er arbeitet seit 18 Jahren fĂŒr den Hamburger Flurförderzeughersteller STILL. Seine erste Berufserfahrung konnte er beim Aufbau der Entwicklung und des Produktmanagements fĂŒr Hydraulikzylinder sammeln, wĂ€hrend er berufsbegleitend sein Studium zum Technischen Betriebswirt absolvierte. Im Jahr 2002 wurde Herr Baerwolff Leiter der Komponentenentwicklung, zwei Jahre spĂ€ter ĂŒbernahm er die Verantwortung fĂŒr den kompletten Entwicklungsbereich. Nach erfolgreicher Restrukturierung der Firma wurde er 2005 zum Leiter der Businessline Elektrostapler berufen. Nach erneuter Restrukturierung des KION-Konzerns zeichnet er seit 2008 fĂŒr das Marketing und Produktmanagement bei STILL verantwortlich.
Â
Matthias Klug begann seine TĂ€tigkeit fĂŒr die STILL GmbH im Jahre 1992. Sechs Jahre lang betreute Herr Klug die Umstrukturierung einer Werksniederlassung sowie den Aufbau des Vertriebes in den neuen BundeslĂ€ndern. 1997 ĂŒbernahm er die Abteilung Verkaufsförderung, Training und Events. Seit 2007 leitet Herr Klug die gesamte internationale Unternehmenskommunikation und koordiniert nunmehr die KommunikationsaktivitĂ€ten der STILL Gruppe weltweit. | |
|
|
|
13:05 Uhr
|
|
Podiumsdiskussion |
|
|
|
13:20 Uhr
|
|
Kommunikative Mittagspause Besuch der Fachausstellung |
Erfolgsbeispiele 5 & 6 - Wirkungsvolle Markenverankerung bei den Mitarbeitern (Teil 2)

|
14:40 Uhr
|
|
Du bist HARTMANN â Mitarbeiter als Erfolgsfaktor am Beispiel HARTMANN Medizin- & Pflegeprodukte HARTMANN hilft heilen. Eine Marke lebt von ihren Mitarbeitern - und durch ihre Mitarbeiter. In ihrem Vortrag erlĂ€utern Stefan HĂ€uĂler & Axel Roggmann, wie die ermittelten Markenwerte bei der PAUL HARTMANN AG im Rahmen der Mitarbeiterkampagne "Du bist HARTMANN" dauerhaft im Unternehmen verankert werden. Die beiden Referenten machen deutlich, dass "Du bist HARTMANN" mehr ist als eine temporĂ€re Kampagne. Denn Mitarbeitermotivation und -identifikation werden insbesondere durch Dialog und Einbindung der Mitarbeiter geprĂ€gt.
Axel Roggmann, foleys PR & Brand Consulting und Stefan HĂ€uĂler, PAUL HARTMANN AG Axel Roggmann, foleys GmbH â PR & Brand Consulting Axel Roggmann, seit 2002 Managing Partner der PR- und Markenberatung foleys PR & Brand Consulting greift auf eine 15jĂ€hrige Erfahrung in der MarkenfĂŒhrung zurĂŒck. Nach seiner Ausbildung zum Verlagskaufmann und dem Studium zum Dipl. Kommunikationswirt (BAW) war er u.a. in Agenturen wie .start advertising, Heye & Partner & For Sale tĂ€tig. Er beriet dort namhafte Unternehmen wie LeviÂŽs, Deutsche Bank, T-Mobile & Meggle.
Mit foleys PR & Brand Consulting kann er Mandate in der internen- und externen Kommunikation u.a. fĂŒr Carl Zeiss, ratiopharm, HARTMANN und Subway Sandwiches Deutschland vorweisen.
Stefan HĂ€uĂler, PAUL HARTMANN AG Stefan HĂ€uĂler hat Betriebswirtschaftslehre an der Dualen Hochschule Baden-WĂŒrttemberg studiert. Der ausgebildete Berater & Coach fĂŒr systemische Organisationsentwicklung ist seit 1997 bei der PAUL HARTMANN AG tĂ€tig. Nach Stationen im Einkauf und Produktmanagement verantwortet Herr HĂ€uĂler seit 2005 als international Marketing Director das GeschĂ€ftsfeld OP-Produkte. | |
|
|
|
| 15:15 Uhr |
|
Luft ist unser Antrieb â Erst Werte leben, dann Marke bilden am Beispiel MADER Pneumatik und Drucklufttechnik Eine vertrauenswĂŒrdige, authentische Marke entsteht nur, wenn die Mitarbeiter die Marke leben. Soweit sind sich alle einig. Nur was kommt zuerst? MĂŒssen die Mitarbeiter auf die Marke eingeschworen werden? Oder ist es nicht vielmehr die Marke, die sich an den Mitarbeitern orientiert? "Erst Werte leben, dann Marke bilden" sagen Werner LandhĂ€uĂer, GeschĂ€ftsfĂŒhrender Gesellschafter MADER und Barbara Soukup, Vorstand ABSICHT. FĂŒnf Jahre lang wurden die Werte des Unternehmens entwickelt, gelebt und kommuniziert, bevor im sechsten Jahr der Zusammenarbeit die Marke profiliert wurde. Mit authentischen, tatsĂ€chlich gelebten Markenwerten und einem mutigen, visionĂ€ren Markenkern. Das Resultat: in dieser Zeit entwickelte sich MADER von einem defizitĂ€ren Unternehmen zu einem kleinen feinen MarktfĂŒhrer.
Werner LandhĂ€uĂer, Mader GmbH & Co. KG
Werner LandhĂ€uĂer studierte Betriebswirtschaftlehre und arbeitete daraufhin mehrere Jahre bei der Graner GmbH & Co.KG als GeschĂ€ftsfĂŒhrer. Nach der Integration von Graner in die Technischer Handel Freundenberg KG (heute Brammer GmbH) war er dort im Produktmanagement und schlieĂlich als GeschĂ€ftsfĂŒhrer beschĂ€ftigt. Seit 2003 ist er GeschĂ€ftsfĂŒhrender Gesellschafter der Mader GmbH & Co. KG in Leinfelden-Echterdingen bei Stuttgart.
Aus einem Unternehmen mit vorwiegend Produkten und Leistungen rund um Pneumatik und Drucklufttechnik formte er innerhalb von acht Jahren eine neue Unternehmensmarke, die die beiden getrennten GeschÀftsbereiche integriert. | Barbara Soukup, Vorstand ABSICHT AG
Barbara Soukup ist seit 2000 Vorstand der Stuttgarter ABSICHT AG Agentur fĂŒr Werbung und Dialog. Mit ihrer GrĂŒndungspartnerin Jutta Bost und ihrem 10-köpfigen Team betreut sie fĂŒhrende mittelstĂ€ndische B2BUnternehmen wie Festool, Zoller oder Citizen Machinery Europe.
Nach ihrem Studium zur Wirtschaftsingenieurin (FH) Fachrichtung Werbung verantwortete sie mehrere Jahre die Ăffentlichkeitsarbeit bei der GJB e.V. bevor sie auf Agenturseite ins Texterfach wechselte. In der Kreativpraxis vertiefte sie ihr handwerkliches Können der MarkenfĂŒhrung und nutzt diese ĂŒber 15-jĂ€hrige Erfahrung heute fĂŒr eine realistische Markenberatung â und plĂ€diert dabei fĂŒr mehr Mut in der Kommunikation. |
|
| 15:45 Uhr |
|
Podiumsdiskussion |
| 16:00 Uhr |
|
Kommunikative Kaffeepause |
Keynote - MitarbeiterfĂŒhrung ist MarkenfĂŒhrung

|
16:30 Uhr
|
|
Aus Mitarbeitern Brand Champions machen - Der FĂŒhrungsstil macht den Unterschied Mitarbeiter spielen fĂŒr den Markenerfolg im B2B-Kontext eine zentrale Rolle. Sie sind es, die die Marke nach auĂen hin verkörpern und durch ihr Verhalten das Markenerlebnis der Kunden prĂ€gen. Eine Herausforderung, der sich vor allem auch die FĂŒhrungskrĂ€fte stellen mĂŒssen, wie Prof. Dr. Torsten Tomczak in seiner Keynote eindrucksvoll verdeutlicht. "Der FĂŒhrungsstil und das Verhalten des Managements haben bei der Vermittlung von Markenwerten eine ganz besondere Signalwirkung - im Positiven wie im Negativen", so Tomczak.
Prof. Dr. Torsten Tomczak, UniversitĂ€t St. Gallen Prof. Dr. Torsten Tomczak zĂ€hlt zu den fĂŒhrenden Markenstrategen Europas! Der studierte Betriebswirt promovierte 1989 an der Freien UniversitĂ€t Berlin und habilitierte sich drei Jahre spĂ€ter an der UniversitĂ€t St. Gallen, wo er seit 1993 als Professor fĂŒr BWL und Marketing tĂ€tig ist. Prof. Dr. Tomczak ist Direktor der Forschungsstelle fĂŒr Customer Insight (FCI), die er 2009 zusammen mit Prof. Dr. Andreas Herrmann grĂŒndete. Zudem ist er Direktor des Center for Innovation und seit Februar 2011 als Prorektor der UniversitĂ€t St. Gallen fĂŒr den Bereich Forschung verantwortlich. Praktische Erfahrungen sammelte er in einem Handelsunternehmen und in einer internationalen Werbeagentur.
Seit vielen Jahren ist Prof. Dr. Tomczak Mitglied des Vorstandes der schweizerischen Gesellschaft fĂŒr Marketing und des wissenschaftlichen Beirates des Unilever Trendforums. Seine Publikationsliste umfasst 30 FachbĂŒcher und ĂŒber 250 Fachartikel. Daneben arbeite der St. Galler Professor seit vielen Jahren im Rahmen von Forschungsprogrammen und Praxisprojekten eng mit einer Reihe international fĂŒhrender Unternehmen zusammen, u.a. mit ABB, BMW, Credit Suisse, Deutsche Telekom, Holcim, Lufthansa, NestlĂ©, SAP, Swisscom und UBS. |
|
|
|
|
17:15 Uhr
|
|
Zusammenfassung und Ausblick
Dr. Karsten Kilian, Markenlexikon.com Dr. Karsten Kilian gilt als einer der fĂŒhrenden Markenexperten Europas. Mit Markenlexikon.com hat er das gröĂte Markenportal im deutschsprachigen Raum aufgebaut. Nach seinem BWL-Studium an der UniversitĂ€t Mannheim und der University of Florida arbeitete Dr. Kilian mehrere Jahre als Consultant bei Simon-Kucher & Partners. Seit 10 Jahren lehrt der an der UniversitĂ€t St. Gallen promovierte Diplom-Kaufmann als Dozent an Hochschulen im In- und Ausland und berĂ€t mittelstĂ€ndische Unternehmen in Markenfragen.
Dr. Kilian hĂ€lt regelmĂ€Ăig VortrĂ€ge auf Konferenzen und Kongressen. Seit 2009 moderiert er jedes Jahr die âMarkenkonferenz B2Bâ und den âAudio Branding Congressâ. Der gefragte Keynote-Speaker ist Autor von ĂŒber 50 Fachartikeln und BuchbeitrĂ€gen. Jeden Monat erklĂ€rt er in der âAbsatzwirtschaftâ Fachbegriffe aus der Welt der Marken. | |
|
|
|
anschliessend
|
|
Get-together im Forum |
|
|
|

|
|
|
|
|
Das komplette Programm als Download finden Sie hier.
Ănderungen vorbehalten - Stand 28.11.2011
Â
|